
Ці Загальні умови визначають правила участі фізичних осіб (Слухачів) в освітній діяльності громадської організації «Альянс Франсез м. Львова» (далі — АФ), зокрема у курсах вивчення французької мови.
1. Запис та участь у навчанні
1.1 Періоди запису, формати навчання, розклад занять та склад груп, призначення викладача чи перенесення заняття визначаються АФ.
1.2 У разі недостатньої кількості учасників АФ має право об’єднати групи, змінити формат або скасувати відкриття групи. Слухачам пропонується альтернативний варіант або повернення сплачених внесків.
1.3 Слухач самостійно обирає рівень групи. За потреби АФ може запропонувати тестування для визначення рівня знань.
1.4 Перехід до іншої групи можливий за наявності вільних місць та погодженням координаторів АФ.
1.5 Довідка про навчання надається за умови відвідування не менше 50% запланованих занять.
1.6 Після закінчення навчання слухач може отримати сертифікат за вимогою.
1.7 АФ може розглядати окремі індивідуальні ситуації за письмовим зверненням слухача або його законного представника. Будь-яке таке рішення має одноразовий характер, не є прецедентом і не підлягає публічному розголошенню.
1.8 АФ не гарантує досягнення конкретних навчальних результатів. Успішність навчання залежить від рівня підготовки, відвідуваності та індивідуальних зусиль Слухача.
2. Умови сплати внесків
2.1 Участь в освітній діяльності АФ передбачає сплату членського або благодійного внеску у розмірі та строки, визначені АФ.
2.2 Загальна сума внеску може бути сплачена одним платежем перед початком навчання або двома частинами за графіком, встановленим АФ.
2.3 У разі оплати двома частинами Слухач зобов’язаний письмово повідомити АФ про відмову від подальшої участі не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати сплати другої частини. За відсутності такого повідомлення друга частина вважається обов’язковою до сплати.
2.4 Участь Слухача в навчанні вважається оплаченою з моменту подання заяви на внесок.
2.5 У разі несплати внеску АФ має право не допустити Слухача до занять без додаткового повідомлення.
2.6 Внески не відшкодовуються, окрім випадків:
- якщо навчання скасовано або перенесено АФ на інший термін чи змінено формат так, що слухач не може його відвідати;
- якщо слухач не може брати участі з поважних причин, підтверджених документально.
2.7 Для осіб, які раніше не брали участі в навчанні в АФ, може бути надана можливість відвідати одне пробне заняття без сплати внеску — за рішенням АФ та за наявності вільних місць.
3. Дистанційні заняття
3.1 Дистанційне навчання має такий самий формат, як і очне: однакова тривалість, визначені заздалегідь години і ритм навчання.
3.2 Для якісного проведення занять Слухач зобов’язується:
- підключитися за 5 хвилин до початку заняття;
- ідентифікувати себе в Zoom, використовуючи своє ім’я та прізвище;
- увімкнути камеру на час заняття (заняття записуються лише за згоди всіх учасників);
- вимикати мікрофон у моменти, коли не відбувається розмова;
- попереджати викладача в разі відсутності або затримки.
4. Індивідуальні заняття
4.1 Час і формат індивідуальних занять узгоджуються з викладачем.
4.2 У разі анулювання заняття слухачем менше ніж за 24 години до початку — заняття вважатиметься проведеним і не підлягатиме відшкодуванню. Воно може бути перенесене за згодою обох сторін.
4.3 У разі анулювання заняття викладачем АФ менше ніж за 24 години до початку — заняття повинно бути перенесене на інший день за погодженням двох сторін.
Оплата внеску є підтвердженням ознайомлення та згоди Слухача з цими Загальними умовами.